LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais a Clínica Médica Vila Carrão (marca ToxiJá) trata, para quê, com quem compartilha e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Clínica Médica Vila Carrão Sociedade Unipessoal LTDA (marca ToxiJá), inscrita no CNPJ sob o nº 52.134.876/0001-24, com endereço na Avenida Conselheiro Carrão, 3468 – Vila Carrão, São Paulo – SP, CEP 03403-002, telefone (11) 5297-0565. Contato para assuntos de privacidade, inclusive com o encarregado pelo tratamento de dados: [E-MAIL].

2. O que este site coleta

Este site é apenas informativo. Ele não possui formulários, cadastro, área de login nem pagamento on-line, e não pede nenhum dado pessoal para ser navegado.

Assim como qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (endereço IP, data, hora e páginas acessadas). Esses registros são usados apenas para segurança e funcionamento do site e mantidos pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

3. Cookies

Este site não utiliza cookies próprios nem ferramentas de rastreamento. Se ferramentas de medição ou de anúncios forem adicionadas no futuro, esta política será atualizada para informar quais são e como desativá-las.

4. Atendimento pelo WhatsApp

Os botões do site abrem uma conversa com a nossa equipe no WhatsApp, com uma mensagem pronta que você pode editar ou não enviar. Ao conversar com a gente, tratamos o seu nome, número de telefone e o conteúdo das mensagens para responder dúvidas, informar valores e agendar a coleta (base legal: procedimentos preliminares a um contrato solicitados por você, art. 7º, V, da LGPD).

O WhatsApp é um serviço da Meta, que trata dados conforme a sua própria política de privacidade. Nunca pedimos senhas, dados bancários completos ou fotos de documentos por este site.

5. Dados tratados na coleta do exame

No dia da coleta, na unidade, registramos dados de identificação (como nome, documento oficial com foto e CPF) e coletamos a amostra biológica (cabelo ou pelos). A amostra e o resultado do exame são dados pessoais sensíveis, relacionados à saúde.

Esses dados são tratados para realizar o exame e cumprir as obrigações legais e regulatórias da legislação de trânsito e trabalhista (art. 7º, II, e art. 11, II, "a", da LGPD), além da execução do serviço contratado (art. 7º, V).

6. Com quem os dados são compartilhados

• Com o laboratório credenciado responsável pela análise da amostra.
• Com os sistemas dos órgãos de trânsito ou com o empregador e o médico responsável, quando a finalidade do exame e a lei assim exigirem.
• Com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos nem usamos os seus dados para publicidade de terceiros.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cada finalidade e pelos prazos exigidos em lei ou regulamento. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como controle de acesso aos registros e identificação e lacre das amostras.

9. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para exercer esses direitos, escreva para [E-MAIL]. Responderemos nos prazos previstos em lei. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.